HSBC香港 口座凍結解除サポートのご案内

HSBC香港の口座を維持していく上で、最も避けたいのが【口座凍結】です。一度口座凍結されてしまいますと、口座保有者ご本人が、香港内のHSBC支店窓口で解除手続きをする必要がございます。

しかし昨今の新型コロナの影響により、香港渡航が困難な状況を踏まえ、HSBC香港は一時的な対処方法として、現地へ渡航せず、口座凍結解除する方法を案内しております。

弊社におきましても、特別サポートメニューに加えることとなりましたので、ご希望の方は下記フォームよりお申込ください。

<口座凍結解除サポート料金>
■GSクラブ会員様
弊社での銀行口座開設サポートをお申し込みの場合：1単独口座につき5万円
弊社以外での銀行口座開設サポートをお申し込みの場合：1単独口座につき8万円

■一般の方
弊社での銀行口座開設サポートをお申し込みの場合：1単独口座につき7万円
弊社以外での銀行口座開設サポートをお申し込みの場合：1単独口座につき10万円

【必ずお読みください】
※上記料金は口座凍結解除のみのサポート代金です。凍結解除に伴うその他のサポート（例：個人情報変更や更新、ATMカード再発行、暗証番号再発行、インターネットバンキングお手続きなど）を必要とし、弊社にサポートをご依頼いただく場合は、別途追加料金が発生いたしますので予めご了承ください。
※口座の凍結解除ができなかった場合は、いただきましたサポート代金は返却いたします。（振込手数料弊社負担）
※共同名義口座の場合は、2口座分の費用をいただきます。（口座凍結解除には、お二人様全員のご対応が必要となります。詳しくはサポートデスクまでお問い合わせください。）

口座凍結の確認

まずお客様の口座が、凍結扱いとなっているか今一度ご確認ください。確認方法は下記の通りです。

１．香港ドル普通口座（HKD Saving Account）において、最後の引出しや資金移動から、24カ月連続して何もいない。
　※保険商品の積立金を香港ドル普通口座より自動引落設定している場合には、一般的に口座凍結はしません。

２．有効なATMカードと正しい暗証番号にもかかわらず、ATMで現金の引き出しができない。

３．インターネットバンキングの残高確認画面で残高が正しく表示されない。
　※ログインしたにもかかわらず「not available」等が表示されると凍結です。

４．HSBCから郵送物やSMSで、口座凍結に関する通知が届いたことがある。
　※口座凍結に関する通知には「22 months」「24 months」というキーワードが文中に含まれます。

上記のいずれかに該当する場合は、口座凍結されているとみなされます。
口座凍結しているかどうかご不明な方は、弊社サポートデスクまでご連絡下さい。（確認作業は無料です。）

GSクラブサポートデスク
TEL : 050-6865-6677
EMAIL : gsc@gsclub-member.com
（平日10:00-18:00）

凍結解除のお申込はこちら

銀行口座凍結解除サポートをご希望の方は、下記フォームよりご連絡ください。2営業日以内に、サポートデスクよりお電話またはメールにてご連絡いたします。(万が一連絡がない場合は、お手数ですがサポートデスクまで直接ご連絡ください。TEL 050-6865-6677）

　

銀行口座凍結解除お申し込みフォーム

※　記載していただいた個人情報は、口座凍結解除のサポートにのみ使用し、ご本人の同意がなければ第三者に個人情報を提供することもございません。取得した個人情報は管理責任者を定め、紛失や漏洩などが発生しないよう積極的な安全対策を実施いたします。